Показаны сообщения с ярлыком квест. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком квест. Показать все сообщения

четверг, 17 марта 2011 г.

Квест - послесловие

А я-то думала, что получение страховки закроет долгую историю с покупкой и угоном машины. Казалось бы, что еще.

Но в марте случилось продолжение. Мой телефон попал в базу автовладельцев, которым пора покупать страховку.

Были несколько "убойных" дней, когда они звонили десятками, почти непрерывно. Потом вроде бы иссякли. Сейчас подтянулись опаздывающие. Сегодня два звонка опять было.

Как только я вижу незнакомый номер, я уже понимаю, что сейчас будет. Вышколенно вежливый голос: "Ксения Леонидовна?" Я даю человеку представиться - мало ли, вдруг с моих многочисленных новых работ кто. Но как только слышу очередное название страховой компании, сразу сообщаю, что машину угнали и услуги меня не интересуют. Они реагируют по-разному - кто-то просто бросает трубку, кто-то извиняется. Один разочарованно протянул: "А, тогда вы нас не интересуете..."

Задолбали невероятно. Кто расплодил столько страховых компаний в этом городе??? И каким образом они все получили мой телефон?

среда, 2 февраля 2011 г.

КВЕСТ - ФИНАЛ!!!

ВСЕ! Я прошла эту игру, причем на довольно высоком уровне сложности. Мое уголовное дело теряли, а заодно потеряли и следователя. Страховая не могла договориться с автосалоном о терминах. Я сама все время упускала вожжи ситуации из рук, просто в силу загруженности на работе.

Но я прошла.

Вчера эта ситуация была окончательно и бесповоротно закрыта, деньги выплачены и переведены мною на счет, кредит закрыт. Все хорошо. Машину у меня угнали 24 июля, кому интересно.

И, говоря об этом, я надеюсь, в последний раз, я хочу вспомнить один из наиболее упоительных моментов всей истории. Я тогда блог еще не вела, поэтому нашла одно из своих старых писем друзьям.

Итак, начало августа, только-только открыто уголовное дело об угоне и я впервые посетила милицию, думая, что там просто выпишут мне справку...

Фрагмент письма друзьям:

Зато сегодня утром была у начальника следственного отдела, ее фамилия – Каменская, честное слово. Она курит в кабинете и голос с хрипотцой, потрясающе чистый тип. Каменская назначила мне следователя. Он то, что называется «рязанских кровей» или «кровь с молоком» - высокий, светловолосый, с широко расставленными светлыми глазами. Для начала он посмотрел на меня таким взглядом, что, видимо, сразу надо было начать трепетать или хотя бы раскаиваться в содеянном.
Мою просьбу о справке для страховой он немедленно прекратил, (как не поддерживающую образ), сообщив: «Мне многое надо с вами проделать!» Я взяла паузу на обдумывание. Он добавил внушительно: «… следственных мероприятий». Я немедленно прониклась, но все же решила уточнить (да, я зануда, я знаю, но блин, речь идет обо всех деньгах, что мне удалось заработать за год) – будет ли итогом следственных мероприятий справка для страховой? Он посмотрел на меня еще более пристально и добавил одновременно внушительно и как-то интимно: «Приходите в четверг. На допрос».
и, когда я уже бежала к метро, я поймала себя на мысли, которую с таким девичьим вдохновением не думала уже много лет:
«Допрос!! О Боже, что же мне надеть???»
Ах, была бы я блондинкой с надутыми губками, я бы прямо из кабинета следователя отправилась в магазин и купила бы себе специальное платье для Допроса - Допросное Платье – строгое, но с глубоким вырезом
а в моем гардеробе нет ничего подходящего для Допроса, есть даже вечернее платье в пол из темно-синего бархата, а вот Допросного нет… как-то я не позаботилась… :)

пятница, 17 декабря 2010 г.

Квест

Ребята, большое спасибо всем, кто заинтересовался этой историей, выразил свое сочувствие и поделился советами.

На настоящий момент все вроде бы ничего.

Автосалон признает, что действительно они проводили регулировку сигнализации. А в ответе на запрос не написали об этом не потому что забыли или дали стандартный ответ, а потому что запрос был о ремонтных работах. А это - регулировочные. Вот так вот, не хухры-мумры.

Страховая готова дать дополнтельный запрос о регулировочных работах, чтобы получить правильный ответ от автосалона. При этом просто так, без доп. запроса салон ничего не дает.

Но доп. запрос страховая сделает в понедельник, потому что сейчас в Москве очень много угонов (надеюсь, это кавказцы домой решили вернуться) - и поэтому они зашиваются.

Ладно, как раз в понедельник утром я буду в поезде "Киев-Москва", позвоню им и напомню...

Так что все не безнадежно. А я-то уже договориласьс сестрой, что та одолжит мне своих трех детей к моим двум, да еще можно прихватить котов и игуану... и ходить со всем этим табором от дядьки к дядьке, до победного конца :)

Я очень надеюсь, что до Нового года эта история закончится. Хотя, конечно, надежда - глупое чувство (Макс Фрай). Ну по крайней мере сейчас все уже не кажется безнадежным, и явно забрезжил выход.

А это: все, что у меня осталось от машины. Сегодня старую сумку разбирала и нашла. А такая была машинка большая, хорошая... но ничто никогда нам не принадлежит, верно?

Вот и все:

понедельник, 13 декабря 2010 г.

первая задачка второго уровня квеста

Квест - он квест и есть. Теперь страховая начинает ставить свои задачи.

В моем заявлении и в милиции, и в страховой, упоминается, что за пару дней до угона в моей машине сломалась сигнализация. Она орала, как если бы у нее был открыт багажник, а багажник был при этом, разумеется, закрыт.

Ну на уровне здравого смысла кажется, что поломка сигнализации и угон машины могут быть связаны. Они идут в одном смысловом ряду.

Так вот, в справке из салона Дженсер, что на Новоясеневском, ничего не указано о том, что была починка сигнализации. На самом деле, я помню, что вся эта история заняла несколько минут - мне все наладили очень быстро, я и чашечку кофе не успела выпить. Может быть, они по документам и не стали этого проводить. 

Но мне-то что теперь делать? 

Завтра поеду в Дженсер выяснять отношения.

Иногда я чувствую себя такой беспомощной против этих, таких больших - милиции, страховой, автосалона... Почему, заплатив за страховку при покупке машины, я оказалась вынуждена снова и снова месить снег ногами, ехать то туда, то сюда... Может, мне не надо было рассказывать об этой сигнализации? Но тогда у меня еще были какие-то иллюзии, что машину, может быть, будут искать, и даже найдут. 

Ладно, как говаривал старообрядец старик Аввакум своей жене, когда их гнали куда-то в Сибирь: "Ничего, старушка, индо еще побредем..."

Ничего, как-нибудь. Всего-навсего второй уровень...

пятница, 10 декабря 2010 г.

Спасибо, комиссар Архипов!

- Хо-хо! - сказала Эллочка-людоедка

Ну вот, я все-таки вышла на следующий уровень квеста "получить страховку". Полный пакет документов для страховой собран!

Вчера мне выдали последний документ, правильно оформленный и заверенный. И это было именно то, что нужно. И это заняло несколько минут. И следователь, занимавшийся мною, разговаривал человеческим голосом с человеческими интонациями.

То есть у нас в милиции есть как минимум один человек, который умеет работать. Знаете, а мне этого достаточно. Я понимаю Господа, которому было достаточно одного праведника на город, погрязший в пороке. Если есть один, то все не безнадежно. Значит все не так уж плохо на сегодняшний день, как пел Цой.

И еще одна мысль: все получилось не просто так. Напрасно я злилась. Тут, кроме человеческого раздолбайства, явно чувствуется промысел судьбы. Получи я эти деньги вовремя - два месяца назад, я бы их истратила. Купила новую машину. Да еще, зная себя и свои требования к машинам, могу предположить, что недешевую. А сейчас моя ситуация изменилась таким образом, что деньги мне намного нужнее машины. Так что все так хорошо и правильно получается, что даже самой странно.

среда, 8 декабря 2010 г.

Зачем мне нужно государство?

Длинная история получается, если писать ее с самого начала…
Так что начну, пожалуй, с середины. В субботу 31 июля этого года я высунулась в окно и заметила некоторые изменения в пейзаже. Не хватало моего синего новенького форда, стоявшего между помойкой и детским садом. После некоторых неизбежных и довольно интересных событий 3 августа было заведено уголовное дело.
3 августа, так?
По правилам страховой компании, машину как будто ищут два месяца. Поэтому два месяца никто не шевелится. Через два месяца выходит постановление о досрочном приостановлении уголовного дела. Это сигнал для страховой – мол, можно платить.
3 сентября, 3 октября.
3 октября мое уголовное дело было приостановлено. Сегодня – 8-е, ой нет, уже 9 декабря.
На протяжении последних месяцев я несколько раз заходила в отделение милиции, где мне сообщали, что потеряли дело. А заодно до кучи потеряли следователя, который вел дело (о, ОООО, мой друг Паша, какой был человек!!! Я потом расскажу).
И вот сегодня утром я проснулась довольно рано и стала думать свои грустные мысли. Я вообще-то не очень люблю грустные мысли, да и у меня в голове они не задерживаются. Но иной раз бывает трудно не додумать их до конца.
Итак, последние 10 лет я работаю – постоянно, много, у меня всегда были неплохие зарплаты и всегда были белые зарплаты. То есть, я исправно платила и плачу налоги. Я содержу это государство, понимаете?
А что я получила взамен?
Медицинское обслуживание для меня и детей всегда было либо по страховке, которую оплачивала я, или работодатель, или мы с ним впополаме. Либо это были рекомендованные знакомыми врачи, которым я платила непосредственно в карман. Бесплатного медобслуживания за последние 10 лет не было. Кстати, о медицине можно будет отдельно написать.
Образование – я платила и плачу за школы моих детей. Это называется по-разному (типа «благотворительный взнос»). Но это деньги из моего кошелька. Плюс к этому – страшно вспомнить год перед поступлением в ВУЗ моей дочери – оооо. Я как в сентябре кошелек открыла, так и закрыла его только в июле после покупки благодарственных подарков.
Но МГУ – да. Дочь учится на бюджетном. Зато моя мама работает в МГУ всю жизнь и последние годы ее зарплата может быть истрачена исключительно на семечки. Копейки МГУ платит. Так что он бесплатно учит мою дочь, а моя мама на него бесплатно трудится. Я считаю, с МГУ мы в расчете.
Что еще? Транспорт? Да я вроде тоже исправно покупаю билетики на 20 поездок. И пешком люблю ходить.
Пенсия? Какая пенсия? Давно известно, что у нас страна восточного типа, где можно рассчитывать только на помощь детей и внуков.
И вот сейчас, когда мне нужна помощь от милиции, - организации, которую я исправно 10 лет оплачиваю – я не могу получить долбанную справку!! Они не защитили мою машину от угона. Они не нашли ее, и я уверена, что не искали. Но справку-то! 2 месяца они не могут сделать справку.

И вот Ксения Мамина из Москвы интересуется знать: «Где я могу получить назад свои деньги?» Деньги, которые я платила на это бесполезное и бессмысленное государство?

Памятник букве Ё в Ульяновске

Депутаты еще, да. Говорят, в других странах политики как-то пересекаются с жизнью простых людей. Влияют на нее как-то. Но у нас в России они существуют совсем отдельно. За исключением тех случаев, когда перекрывают нужную тебе дорогу на 40 минут. Какое-то время назад в новостях сообщили, что депутаты Госдумы утвердили законопроект, разрешающий ставить точки над буквой ё в официальных документах. Молодцы какие, да? Вот все остальное в нашей стране уже замечательно, только с буквой ё надо было разобраться. Примерно месяц назад я услышала, что они обсуждают – разрешать ли работать в детских учреждениях людям, ранее осужденным за педофилию. Сегодня они, наконец, пришли к выводу, что не стоит. Сложный вопрос, да? Можно ли подпускать педофилов к детям. Месяц обсуждали. Я им за это деньги плачу?

Но утром, поздним утром, мне показалось, что ситуация исправляется. Мне позвонил человек из отделения милиции – САМ позвонил. И сказал, что они нашли мое дело! И он готов дать мне справку!

О, подумала я, О! Один человек в нашей милиции умеет работать и выполняет свои обещания. Комиссар, который наладит мои отношения с государством. Я прощу государству долги, если он действительно даст мне справку.
И он дал. Да. Это заняло несколько секунд.
И я поехала в страховую компанию. Где мне объяснили, что это – НЕ ТА справка. НЕ ТАКАЯ.
Я чувствую себя бездарным игроком, который не может пройти первый уровень квеста. ААААА, я не могу выйти на следующий уровень!!! Я не знаю, кто меня дурит – полицейские комиссары или страховые агенты.
Завтра пойду опять.
Вообще, это вопрос, который разделил всю мировую социологию наподобие биссектрисы. Государство для человека или человек для государства? Является ли государство таким важным, что человек должен подогнать под него свои желания и потребности? Или человек – это самое важное, что только может быть, а государство – суть лишь обслуживающий его инструмент?
Российские социологи – те, великие, выгнанные в 20-м году, почти все выбирали второй вариант. Они считали, что Человек – это важно. Важнее любой социальной системы. Человек должен подчиняться Системе на уровне заповедей – не убивать, не красть и т.д. Но в остальном – он главный. Я согласна с господами Соловьевым, Булгаковым (отцом Сергием, а не Михаилом) и Бердяевым. Человек важнее. Система должна его обслуживать.
Как отлично сказала моя подруга, позволяя своему коту объедать цветок: «Потому что живое всегда важнее неживого».
К тому же у меня есть столько дел и занятий.
Вычитать и исправить квартальный отчет по трекингу – как бы там ни было у меня с работой, это я хочу довести до ума.
Подруга написала, что в один  из наших любимых магазинов привезли новую коллекцию – и я хочу пойти и померить платья. Штук 10.
Я сегодня делала куриные крылышки и перебухала, на мой вкус, кетчупа в маринад. То есть, сладковато получилось.
Я варю манную кашу на завтра как Барбацуца из книжки «Лоскутик и Облако».
Это – нормальная живая жизнь человека. А все эти постановления о досрочном приостановлении уголовного дела – морок какой-то, темное что-то и неживое. Тьфу.