Ароматы настроения

В ночь на пятницу до трех утра придумывала презентацию. Потом был интересный и очень сложный день, достойно завершивший сумасшедшую первую рабочую неделю этого года. И вот сегодня все утро бестолково валяюсь на диване, не в силах заставить себя делать хоть что-то.

А потом вспомнила, что есть способ быстро изменить состояние, немножко себя встряхнуть. Это ванна с морской солью и ароматическими маслами. Очень люблю.

И капая масла на соль и в воду, я думала о том, что каждое из них значит.

Первым я выбрала свежеподаренный мне на Новый год кипарис. Он пахнет высокой елкой, стоящей у моря. («Дрозд щебечет в шевелюре кипариса» Греция, Корфу, Имеролья…). Он тревожит и успокаивает одновременно – как мысль о вечности. 

И еще кипарис – это о том, как идешь домой через парк, утирая слезы, и чувствуешь при этом счастье. Потому что иногда возможность, пусть сорвавшаяся, не поддержанная реальностью, все равно – счастье. Куда спокойнее лежать на диване и читать о чужих приключениях, чем рискнуть сунуть нос в свое собственное. Но здесь даже очень больной щелчок по носу все равно лучше, чем сухой и равнодушный шелест переворачиваемой страницы. Вот кипарис – это об этом. О возможности, которая сама по себе – счастье, и не так уж важно, удастся ее воплотить или нет.



Фрезия

Потом, тоже подарок на Новый год – фрезия. Странный запах: сладкий, нежный, очень простой и приятный. Но фрезия для меня – это сразу моя любимая сказка о фрезии, одна из лучших сказок, которую я знаю. Это о том, что быть собой – значит разделить замысел Господа, потому что он создавал именно тебя.

Хотела добавить свой самый любимый аромат – нероли, но он закончился. (Вот и повод выйти из дома, прогуляться. Идти за молоком, за сыром – надо, но скучно. Другое дело, пойти поискать нероли J, ну уж заодно и сахар, и туалетную бумагу, и лампочку-миньон и далее по списку).

Нероли

Нероли – это о предчувствии… Когда ты видишь, как судьба медленно поворачивает к тебе голову и смотрит глазами еще почти незнакомого человека… а ты уже понимаешь, что все сложится не так, как ты хочешь, не так, как ты можешь себе представить, а каким-то пока что неведомым, удивительным образом. И еще аромат нероли о том, что это будет хорошо. (Кстати, нероли – это особый сорт апельсина)

Вербена

Вместо нероли можно было бы капнуть вербены. Но это масло у меня тоже кончилось. Вербена – проще, чем нероли, но тоже чудесно. Вербена – это аромат смеха в темноте, ночью.

Но зато у меня остался иланг-иланг. Капнула его немножко. Просто для настроения. Иланг-иланг – это хорошее утреннее настроение ни о чем, просто радость быть. (Масло делают из цветков дерева Кананги, в переводе – цветок цветков или почему-то «порхание»)

Иланг-иланг

Все вместе получилось замечательно. Усталость вчерашнего дня ушла, утекла с водой… Пока обсыхала, писала этот текст. Сейчас еще кофе выпью, и вспорхну жить дальше…

Это действительно очень хороший способ работать с состоянием. Если вы принимаете ванны, то очень хорошо иметь свой собственный набор масел для них - одно будет о тишине и уюте, другое - о радости, третье - о любви...

Привет г-ну Калашникову

Примерно год назад я начала получать смс-ки от коллекторского агентства, выбивающего долги Сити-банка. Сначала это меня встревожило и я начала старательно объяснять всем, кому это могло быть интересно, что это – мой телефон, бывший ранее корпоративным. Я общалась с агентством и даже позвонила непосредственно в Сити-банк.

Я пыталась довести до их сознания очень простой факт: найти г-на Калашникова либо выбить его долг посредством смс-ок на мой телефон – невозможно. Я его не знаю и знать не хочу. И тем более, платить его долг не буду.

В коллекторском агентстве сказали, что я должна собрать некоторое количество документов и отправить им по факсу. Я даже как-то взяла копию договора в МТС (о том, что это – мой телефон), но во время разборки шкафа куда-то его задевала и пока что не нашла.

И вот сегодня опять подумала: какие идиоты! Даже, если бы должником была я – хрен бы меня испугали смс-ки, идущие по кругу. Я уже все эти тексты знаю до единого. На меня, не имеющую к Сити-банку никакого отношения, уже потрачено денег, наверное, больше, чем долг бессовестного г-на Калашникова. А сам Калашников, возможно, и не знает о том, что у него там образовался долг.

Ни выловить кого-то, ни найти таким образом невозможно. Но коллекторы с тупым упрямством пишут мне и даже иногда звонят откуда-то с Украины.

Так что, уважаемые вкладчики Сити-банка, этот банк тратит ваши средства на общение со мною. Это так глупо и непродуктивно, что банку должно быть стыдно.

Я вспомнила еще две истории, намного менее безобидные, но рассказать их не могу, т.к. они случились не со мной. Но эти истории подтверждают, что в Сити-банке нет правильно организованных процессов, а к своим актуальным и потенциальным клиентам они относятся исключительно небрежно или даже хамски.

Сейчас в аэропортах часто подскакивают мальчики и предлагают какую-то карточку. Но как только я вижу на бейджике волшебные буквы «Сити-банк», я сразу же прекращаю разговор.

Я стала тем, что у нас в социологии называется «реджектор» (от английского reject - отвергать). Я полностью и абсолютно отвергаю возможность любого контакта с Сити-банком. Я не буду обращаться к ним за услугами, если у меня будет любой другой вариант. Более того, я хочу предупредить всех: Сити-банк не уважает клиентов, не дорожит ими и к тому же не может организовать бизнес-процесс мало-мальски разумно. К тому же там нет элементарной организованности и аккуратности (примеры моих знакомых явно убеждают в этом). Из-за этого происходят не только такие, в общем, безобидные вещи, как забрасывание меня смс-ками к г-ну Калашникову. Но и намного более сложные и болезненные для Клиента ситуации.

Поэтому будьте осторожнее. В этом мире есть достаточно других банков. А это – недоразумение какое-то, честное слово.

Что делать, если что-то забыл в самолете

На самом деле, мой опыт ограничен – я могу рассказать, как это устроено в аэропорте Шереметьево-F (международном).

Первое: все советуют вам пойти в камеру хранения, куда и принесут забытую вещь.

Второе: это правильно.

Но я не советовала бы расслабляться и ждать. Потому что на самом деле, как я поняла, нет какого-то общего алгоритма действий с забытой вещью. Самым полезным для меня был совет пойти в офис авиакомпании (в моем случае это были Чешские авиалинии). Несмотря на позднее время (примерно 11 часов вечера), в офисе был сотрудник, который и рассказал мне, что они действительно нашли то, что я забыла – и положили на ленту транспортера, откуда забирают багаж.

На мое возражение, что я не смогу попасть к этой ленте, потому что уже прошла таможенников и нахожусь снаружи – сотрудник чешских авиалиний сказал, чтобы я не волновалась, потому что его уже наверняка кто-нибудь забрал себе. Мол, вещь в хороших руках, так что расстраиваться-то.

Но я все-таки пошла к этому месту, где попросила помощи таможенника. К счастью, здесь вышла охрана и сказали, что они нашли несколько забытых вещей и действительно отнесли их в камеру хранения. Среди забытых вещей, между прочим, был очень красивый эппловский мак-бук – тонюсенький, серебряный, новенький, с надкушенным яблочком – все, как полагается. Меня несколько раз спрашивали, точно ли я хочу забрать скромную коричневую сумочку, а не это серебряное чудо. Мак-бук подмигивал яблочком и приоткрывал крышку (руками сотрудницы камеры хранения), обещая сокровища и тайны. Но все-таки он был не мой. Я пообещала красавцу, что его обязательно найдет хозяин, и ушла, раздав всем по коробке чешских вафель.

Так что вот что надо помнить: